রেফারেন্স

fr44 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা হ্যান্ডেল করি, কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং আপনি নিজের…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fr44 fr44 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সহায়তা পান মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস…

সহায়তা চ্যাট লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট এজেন্টদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket সম্পর্কিত যেকোনো…
ইমেইল সহায়তা আমাদের ইমেইল করুন আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। প্রতিটি বার্তার উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে যান এবং ডেটা, নিরাপত্তা ও পেমেন্ট সেটিংস দেখুন। আপনার তথ্য যেকোনো সময়…
নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

fr44 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি Nagad বা Rocket জমা একটি সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে যায় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে। আমরা…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সমস্ত যোগাযোগ শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে SSL সংযোগ ব্যবহার করে।

পেমেন্ট ডেটা

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের হ্যাশ এবং যাচাইকরণ কোড রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইল থেকে ট্র্যাক করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করলে আমরা নিশ্চিতকরণের জন্য বার্তা পাঠাই।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ডেটা তিন বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা বিজ্ঞাপন, বিপণন বা লাভের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শেয়ার করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সম্পাদনা করুন বা অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বোঝা সহজ করতে এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket জমা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানুন।

না। আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আমরা আপনার Nagad বা Rocket পিন কখনো সংরক্ষণ করি না বা দেখি না। শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে কি না তা ট্র্যাক করি। Nagad এবং Rocket নিজেরাই আপনার পিন এনক্রিপ্ট করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিস্তারিত ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ করতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের ডেটা রাখি কারণ এটি ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার অংশ। তারপর সব কিছু মুছে ফেলা হয়।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা নিশ্চিতকরণের জন্য OTP বা বার্তা পাঠাই। আপনি তুরন্ত সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে নিরাপত্তা পরীক্ষা করব।

হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশের অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়ম ও আইন মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।